Dans un monde où les attentes des consommateurs sont en constante évolution, il est crucial pour les entreprises du secteur du retail de se réinventer continuellement. L’une des stratégies les plus efficaces pour y parvenir est sans aucun doute l’adoption d’une approche omnicanal pour le service client. Mais comment concrètement mettre en œuvre cette stratégie […]
Comment choisir une solution de gestion des rendez-vous en ligne pour les services professionnels ?
L’époque où vous deviez prendre vos rendez-vous à l’aide de carnets de notes ou de tableurs est révolue. Grâce à l’évolution de la technologie, vous pouvez désormais gérer vos rendez-vous de manière plus efficace grâce à des logiciels de gestion de rendez-vous en ligne. Ces outils vous permettent de gérer vos réservations, vos clients et […]
Quelle solution pour une gestion proactive des revues de presse et du monitoring médiatique ?
A l’ère du digital, l’information circule à une vitesse inouïe. Les médias traditionnels tels que la radio ou la presse écrite se sont enrichis de canaux supplémentaires comme les réseaux sociaux et les plateformes de diffusion en ligne. Dans ce contexte, la gestion des revues de presse et du monitoring médiatique devient un véritable défi […]
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